玻璃修复耗材销售 — 服务保障
六大承诺，让每一款产品都值得信赖
1、 正品保障，假一赔十
- 所有耗材均为正规渠道采购，品牌授权，原厂正品
- 每批次产品附带质检报告，可追溯生产源头
- 发现假货、以次充好，假一赔十，绝不姑息
- 建立供应商黑名单制度，严控进货渠道
主营产品： 研磨片（粗/中/细/精） | 抛光剂 | 防污涂层剂 | 打磨机及配件 | 防护工具 | 检测设备 | 清洁辅助用品
2、 品质分级，按需推荐
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| 产品线 | 定位 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 专业级 | 进口原料，超长寿命 | 高频作业的专业师傅/团队 |
| 标准级 | 国产优质，性价比高 | 日常作业的个体师傅 |
| 入门级 | 基础品质，经济实惠 | 新手练习/低频次使用 |
- 根据客户实际使用频率、预算、施工场景，一对一推荐最适合的产品组合
- 不盲目推销高价产品，只卖对的，不卖贵的
3、 现货库存，快速发货
- 常备库存 5000+件，主流型号24小时内发货
- 与多家物流合作，全国 3-5天送达
- 紧急订单支持顺丰加急，同城可当日达/次日达
- 大订单（批发/集采）提前沟通，确保按时交付
4、 价格透明，量大从优
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| 客户类型 | 价格政策 |
|---|---|
| 散客/个人 | 明码标价，满额包邮 |
| 会员客户 | 注册会员享 9.5折，积分抵扣 |
| 批量采购 | 满5000元享 9折，满1万元享 8.5折 |
| 长期合作 | 签订年度协议，专属折扣+账期支持 |
- 报价单清晰列明型号、规格、单价、数量，无隐形费用
- 支持对公转账、开具增值税专用发票
- 价格调整提前30天通知，保护老客户利益
5、 售后无忧，用不好包退
- 7天无理由退换：未拆封、未使用产品，不影响二次销售，全额退款
- 质量问题包退包换：使用过程中发现质量问题，核实后免费退换，运费我们承担
- 技术指导支持：购买后提供产品使用指导，确保客户用对、用好
- 耗材搭配建议：根据修复类型（划痕/焊点/霉斑）推荐最佳耗材组合，避免浪费
退换流程：联系客服 → 提交问题照片/视频 → 核实确认 → 安排退换 → 退款/补发
采购标准流程
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① 咨询选型 → ② 获取报价 → ③ 确认订单
↓
④ 支付货款 → ⑤ 安排发货 → ⑥ 物流跟踪
↓
⑦ 收货验收 → ⑧ 售后支持 → ⑨ 进入会员服务体系采购须知
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| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 最小起订 | 无起订量限制，1件可发 |
| 发货时间 | 现货24小时内，预售款按约定时间 |
| 物流方式 | 默认中通/圆通，可指定顺丰（到付/预付） |
| 发票类型 | 增值税普通发票/专用发票，下单时备注 |
我们的底气
- 累计服务客户 3000+，复购率 65%
- 老客户年均采购 8次以上，粘性行业领先
- 产品好评率 4.9/5.0，质量稳定可靠
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